Kebijakan Kebijakan Privasi, Hukum & Pemesanan
1. Informasi Perusahaan
The View Restaurant Bali
Biu Biu Resort
Jalan Pantai Balangan
Jimbaran, Kuta Selatan Kabupaten Badung
Bali 80361, Indonesia
Informasi Kontak:
- Telepon +62 811-3805-722
- Email: contact@theviewrestaurantbali.com
Pendaftaran Bisnis
- Nomor Induk Berusaha (NIB): 1401220028906
- Nomor Pokok Wajib Pajak NPWP: 0433 5905 6990 5000
- Beroperasi di bawah: BIU BIU BALI GROUP
2. Informasi Situs Web
Pemilik Situs Web: The View Restaurant Bali
Hosting Situs Web: Hostinger international LTD
Jalan Lordou Vironos No. 61
6023 Larnaca
Chypre
Pendaftaran Domain: Hostinger international LTD
3. Reservasi Online & Layanan Pesan Antar Makanan
Pemesanan
Reservasi online diproses melalui platform Chope yang terintegrasi dengan layanan Grab.
Pengantaran Makanan
Layanan pengantaran makanan disediakan secara eksklusif melalui platform GrabFood.
Penafian Layanan Pihak Ketiga
Dengan menggunakan layanan reservasi atau pengiriman kami, Anda mengakui dan menyetujui:
Pemberitahuan Penting: The View Restaurant Bali hanya bertindak sebagai mitra pedagang. Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul dari platform pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Pembatalan atau modifikasi pemesanan
- Penundaan atau kegagalan pengiriman
- Kesalahan teknis atau waktu henti sistem
- Masalah pemrosesan pembayaran
- Perselisihan dengan petugas pengiriman
Semua pembayaran, logistik, dan layanan pelanggan untuk pesanan online dikelola langsung oleh masing-masing platform.
4. Kebijakan Privasi & Perlindungan Data
Pengumpulan Data
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut ini:
- Nama dan detail kontak (nomor telepon, alamat email)
- Informasi yang diberikan melalui formulir kontak kami
- Data penggunaan situs web melalui alat analisis
Tujuan Pemrosesan Data
Data pribadi Anda diproses untuk tujuan berikut:
- Menanggapi pertanyaan dan layanan pelanggan
- Peningkatan kinerja situs web
- Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan untuk:
- Pertanyaan kontak: 2 tahun dari kontak terakhir
- Data pemasaran: Hingga penarikan persetujuan
- Data analisis: 26 bulan (anonim)
Dasar Hukum
Kami memproses data Anda berdasarkan:
- Kepentingan yang sah (menanggapi pertanyaan)
- Persetujuan (komunikasi pemasaran)
- Kewajiban hukum (pajak dan catatan bisnis)
Pembagian Data
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali:
- Penyedia layanan (dengan perjanjian pemrosesan data)
- Persyaratan hukum atau perintah pengadilan
- Skenario pengalihan atau penggabungan bisnis
Hak-hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbaiki informasi yang tidak akurat
- Menghapus data Anda (hak untuk dilupakan)
- Menolak untuk diproses
- Portabilitas data
- Mencabut persetujuan
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: contact@theviewrestaurantbali.com
5. Cookie & Analisis
Penggunaan Cookie
Situs web kami menggunakan cookie untuk:
- Memastikan fungsionalitas situs web yang tepat
- Menganalisis kinerja situs web
- Meningkatkan pengalaman pengguna
Alat Analisis
Kami menggunakan Google Analytics untuk mengumpulkan data anonim tentang penggunaan situs web, termasuk:
- Tampilan halaman dan durasi sesi
- Lokasi geografis (tingkat negara/kota)
- Informasi perangkat dan browser
- Sumber lalu lintas
Manajemen Cookie
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Perhatikan bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs web.
6. Kekayaan Intelektual
Hak Cipta
Semua konten di situs web ini dilindungi oleh hak cipta dan merupakan milik The View Restaurant Bali, termasuk:
- Teks, gambar, dan grafik
- Logo dan elemen merek
- Desain dan tata letak situs web
- Item menu dan deskripsi
Pembatasan Penggunaan
Dilarang keras mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten apa pun secara komersial tanpa izin tertulis.
Merek Dagang
“The View Restaurant Bali” dan logo yang terkait adalah merek dagang dari BIU BIU BALI GROUP.
7. Ketentuan Penggunaan Situs Web
Penerimaan Persyaratan
Dengan mengakses dan menggunakan situs web ini, Anda menerima syarat dan ketentuan ini.
Penggunaan yang Dilarang
Anda tidak boleh menggunakan situs web ini untuk:
- Mengirimkan konten berbahaya atau jahat
- Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
- Melanggar hak kekayaan intelektual
- Mencoba mendapatkan akses yang tidak sah ke sistem
Akurasi Konten
Meskipun kami berusaha keras untuk memastikan keakuratannya, kami tidak dapat menjamin bahwa semua informasi yang ada adalah informasi terkini atau bebas dari kesalahan. Item menu, harga, dan ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu.
8. Batasan Tanggung Jawab
Ketersediaan Situs Web
Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan situs web, tetapi tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan sementara karena:
- Pemeliharaan teknis
- Pembaruan sistem
- Faktor eksternal di luar kendali kami
Keakuratan Informasi
The View Restaurant Bali tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang timbul:
- Informasi yang tidak akurat di situs web
- Kegagalan layanan pihak ketiga
- Masalah teknis atau kesalahan sistem
Tanggung Jawab Maksimum
Total tanggung jawab kami untuk setiap klaim tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan untuk layanan, jika berlaku.
9. Hukum & Yurisdiksi yang Mengatur
Ketentuan-ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Kabupaten Badung, Bali, Indonesia.
10. Modifikasi
Kami berhak untuk mengubah penyebutan hukum ini kapan saja. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal efektif yang diperbarui.
Terakhir diperbarui: 07.11.2025
11. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan mengenai penyebutan hukum, kebijakan privasi, atau ketentuan penggunaan:
The View Restaurant Bali
Email: contact@theviewrestaurantbali.com
Telepon +62 811-3805-722
Alamat Jalan Pantai Balangan, Jimbaran, Kuta Selatan Kabupaten Badung, Bali 80361, Indonesia